Terms & Booking
Provider
[LEGAL PROVIDER NAME / BETTER THAN OKAY BUSINESS IDENTITY]
[GEOGRAPHIC/BUSINESS ADDRESS]
Email: [BUSINESS EMAIL]
Phone: +39 345 520 1837
Partita IVA: [IF ASSIGNED]
Other registration/authorisation details: [IF APPLICABLE]
Service and price
Approved public pricing: Single session — €90 for 60 minutes. Monthly — €250 for four 60-minute sessions. The booking flow must show the final total price before confirmation and must not add undisclosed charges. [REQUIRED BEFORE PAID MONTHLY LAUNCH: define the monthly option’s payment structure, session-use/expiry window, cancellation/rescheduling, partial-use/refund rules, and final VAT/tax/invoice treatment. FINAL VAT/TAX/INVOICE WORDING TO BE CONFIRMED BY ITALIAN ACCOUNTANT.]
How a booking is made
Select an available appointment time, provide the requested contact and scheduling information, review the price and linked legal documents, and complete the final confirmation step. A booking is confirmed only when the website displays a confirmed booking and the required confirmation is sent on a durable medium through the configured production system. [TRANSACTIONAL CONFIRMATION METHOD REQUIRED BEFORE LAUNCH.]
Payment methods
[ACCEPTED PAYMENT METHODS — REQUIRED BEFORE LAUNCH. Do not enable production booking until this is supplied.]
Cancellation and rescheduling
[NICOLE’S CANCELLATION / RESCHEDULING POLICY — REQUIRED BEFORE LAUNCH. This policy may not remove statutory consumer rights.]
Statutory right of withdrawal for distance service contracts
Where Italian/EU consumer law applies, a consumer generally has 14 days from conclusion of a distance service contract to withdraw without giving a reason, subject to statutory rules and exceptions. If you ask for a booked service to begin during that 14-day period, the booking flow will request your express instruction to begin early. If you later withdraw after performance has begun following that request, you may be responsible for the proportionate value of the service already provided. Once the booked service has been fully performed after your express request and acknowledgment, the statutory right of withdrawal for that completed service may be lost in accordance with applicable law.
Where Article 54-bis applies, you may also exercise withdrawal through the online function linked from the booking confirmation and legal navigation: “Withdraw from this booking.”
Service scope
The service is the independent, non-therapy support described in the approved Scope & Disclaimer page. Depending on the approved format and production gates, it may include individual support, couples & family support, age-appropriate preteen/teen support, or group sessions. Booking does not create a therapist-patient, psychologist-patient, medical, psychiatric, or emergency-service relationship. The service does not include diagnosis, psychotherapy, medical or psychiatric care, addiction treatment, crisis intervention, or other services reserved to regulated professionals under applicable law.
Emergency use
Do not use the website or booking system for an emergency or crisis. For immediate danger or a medical emergency in Italy, call 112. [FINAL LOCAL-RESOURCE WORDING SUBJECT TO LEGAL REVIEW.]
No guaranteed result
No specific outcome is guaranteed. Results depend on circumstances, the goals chosen, participation, and factors outside Nicole’s control.
Consumer protections and liability
Nothing in these terms limits mandatory consumer rights or excludes liability that cannot lawfully be excluded or limited. Any limitation-of-liability wording must be reviewed under Italian law before publication. [NO ADDITIONAL LIMITATION LANGUAGE MAY BE GENERATED BY CODEX.]
Governing law and disputes
These terms are intended to operate under Italian law without depriving a consumer of mandatory protections that apply to them. Jurisdiction and any out-of-court dispute information must be completed or adjusted if required by the final business structure. Do not include the former EU Online Dispute Resolution (ODR) platform link; that platform was discontinued in 2025. [ITALIAN LAWYER REVIEW REQUIRED.]
Prestatore
[NOME LEGALE / DENOMINAZIONE ATTIVITÀ]
[INDIRIZZO GEOGRAFICO/SEDE]
Email: [EMAIL PROFESSIONALE]
Telefono: +39 345 520 1837
Partita IVA: [SE ATTRIBUITA]
Altri dati di registrazione/autorizzazione: [SE APPLICABILE]
Servizio e prezzo
Prezzi pubblici approvati: Sessione singola — €90 per 60 minuti. Mensile — €250 per quattro sessioni da 60 minuti. Il flusso di prenotazione deve mostrare il prezzo totale finale prima della conferma e non deve aggiungere costi non comunicati. [OBBLIGATORIO PRIMA DELL’ATTIVAZIONE DEL PAGAMENTO MENSILE: definire struttura di pagamento, periodo di utilizzo/scadenza delle sessioni, annullamento/riprogrammazione, regole per utilizzo parziale/rimborsi e trattamento IVA/fiscale/fatturazione. DICITURA IVA/FISCALE/FATTURA FINALE DA CONFERMARE CON COMMERCIALISTA ITALIANO.]
Come si effettua una prenotazione
Seleziona un orario disponibile, fornisci i dati di contatto e organizzativi richiesti, consulta il prezzo e i documenti legali collegati e completa il passaggio finale di conferma. La prenotazione è confermata soltanto quando il sito mostra la conferma e la conferma richiesta viene inviata su un supporto durevole tramite il sistema di produzione configurato. [METODO DI CONFERMA TRANSAZIONALE OBBLIGATORIO PRIMA DEL LANCIO.]
Metodi di pagamento
[METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI — OBBLIGATORI PRIMA DEL LANCIO. Non abilitare la prenotazione in produzione finché non sono definiti.]
Annullamento e modifica appuntamento
[POLITICA DI ANNULLAMENTO / RIPROGRAMMAZIONE DI NICOLE — OBBLIGATORIA PRIMA DEL LANCIO. La politica non può eliminare diritti inderogabili del consumatore.]
Diritto di recesso nei contratti di servizi a distanza
Quando si applica la normativa italiana/europea sui consumatori, il consumatore dispone in via generale di 14 giorni dalla conclusione di un contratto di servizi a distanza per recedere senza indicarne il motivo, salvo le regole e le eccezioni previste dalla legge. Se chiedi che il servizio prenotato inizi durante tale periodo, il flusso di prenotazione richiederà una tua richiesta espressa di iniziare anticipatamente. Se successivamente recedi dopo l’inizio della prestazione, a seguito di tale richiesta, potresti essere tenuto a pagare l’importo proporzionale a quanto già fornito. Una volta che il servizio prenotato è stato interamente eseguito dopo la tua richiesta espressa e la relativa presa d’atto, il diritto di recesso per il servizio completato può venir meno nei termini previsti dalla legge applicabile.
Quando si applica l’articolo 54-bis, puoi esercitare il recesso anche tramite la funzione online collegata dalla conferma della prenotazione e dalla navigazione legale: “Recedere dal contratto qui”.
Ambito del servizio
Il servizio è il supporto indipendente e non terapeutico descritto nella pagina approvata “Ambito e Avvertenze”. La prenotazione non crea un rapporto terapeuta-paziente, psicologo-paziente, medico, psichiatrico o di emergenza. Il servizio non comprende diagnosi, psicoterapia, cure mediche o psichiatriche, trattamento delle dipendenze, interventi di crisi o altre prestazioni riservate dalla legge a professioni regolamentate.
Emergenze
Non utilizzare il sito o il sistema di prenotazione per emergenze o situazioni di crisi. In caso di pericolo immediato o emergenza medica in Italia, chiama il 112. [TESTO FINALE SULLE RISORSE LOCALI SOGGETTO A REVISIONE LEGALE.]
Nessuna garanzia di risultato
Non viene garantito alcun risultato specifico. Gli esiti dipendono dalle circostanze, dagli obiettivi scelti, dalla partecipazione e da fattori al di fuori del controllo di Nicole.
Diritti del consumatore e responsabilità
Nulla in questi termini limita diritti inderogabili del consumatore né esclude responsabilità che non possano essere legalmente escluse o limitate. Eventuali ulteriori clausole di limitazione della responsabilità devono essere verificate secondo il diritto italiano prima della pubblicazione. [CODEX NON DEVE GENERARE ALTRE CLAUSOLE.]
Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono predisposti per operare secondo il diritto italiano senza privare il consumatore delle tutele inderogabili applicabili. Foro competente ed eventuali informazioni sulla risoluzione extragiudiziale devono essere completati o adeguati in base alla struttura finale dell’attività. Non inserire il precedente link alla piattaforma europea ODR: tale piattaforma è stata dismessa nel 2025. [REVISIONE DI UN AVVOCATO ITALIANO OBBLIGATORIA.]